JR北海道は、北海道新幹線木古内、奥津軽いまべつの両駅付近のトンネル区間（計約30キロ）で、携帯電話通信サービスの提供を開始。提供開始日は、2020年3月25日（水）。サービス提供事業者は、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク。同日をもって、北海道新幹線の全トンネル区間での携帯電話利用が可能。
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