アルピコ交通は、20100形の運行開始を記念して、記念乗車券を発売。松本→新島々間、新島々→松本間の片道乗車券を台紙にセット。発売額は1,420円で、発売開始日時は2022年3月25日(金)11:00。発売箇所は、新島々駅、波田駅、新村駅。発売数は500部。同日、「20100形デビュー記念グッズ」として、クリアファイル(300円)の販売もあり。また、新島々駅ではミニヘッドマーク(2,200円)を販売。販売数は、クリアファイルが400部、ミニヘッドマークが30枚限定。記念乗車券、記念グッズとも、売切次第終了。乗車券の有効期間は、2023年3月24日(金)まで。