Myメッセージ ヘルプ

初めての相手に送るには

初めての相手にメッセージを送るには、「ひとこと」などで、送りたい相手の個人別ページにアクセスしてください。そのページ内の「メッセージを送信」等のリンクをクリックすると、宛先が指定された状態でフォームが表示され、メッセージを入力し送信することかできます。

過去に送った相手に送るには

過去にメッセージを送ったことのある相手は、メッセージの送信ページに宛先が表示されますので、送りたい人の名前のリンクをクリックしてください。宛先が指定された状態でフォームが表示され、メッセージを送信することかできます。

メッセージ送信ページの宛先は、過去に「Myメッセージ」での送信数が多い順に名前が表示されます。特定の名前を宛先一覧に表示させたくない場合は、「送信箱」の該当する人へのメッセージをすべて消去する必要があります。

送信内容や開封状況を見るには

送信したメッセージは、あなたの「送信箱」に保存され、自分が送った内容をいつでも読み返すことが出来ます。また、送信箱にて、相手がメッセージを開封したかの状況を確認することもできます。

不要なメッセージは、あなたの「送信箱」から削除することも可能です。ただし、相手の開封状況にかかわらず、相手側ではメッセージは削除されません。

新着メッセージを確認するには

相手があなたへメッセージを送ると、鉄道コムトップページなどで、新着メーセージが到着していることが表示されます。受信したメッセージは、「受信箱」にてすぐに内容を確認することができます。また、返信用のリンクを使って、メッセージを送った相手に返事を送ることが可能です。

各コンテンツの通知メッセージとは

「ひとこと」や「新・鉄ちゃん度チェック」の返信機能と連動し、あなたへ宛てたコメントが「Myメッセージ」の受信箱に表示されます。該当するコメントが投稿されたページには、メッセージの本文のリンクを使って、すぐにアクセスすることができます。また、各コンテンツ上での返信コメントも簡単にできるようにリンクが設置されています。

メッセージを削除するには

不要なメッセージは、いずれも削除することが可能です。削除するには、メッセージ本文が表示されるページから、削除をおこなってください。なお、一度削除したメッセージは、もとに戻したり再度確認することはできませんので、必要なメッセージを誤って消してしまわないよう、ご注意ください。また、各コンテンツの通知メッセージの場合、コンテンツ上に投稿されているコメントは削除されません。

このサービスでは、「Myスパムリスト」が適用されます。スパムリストに設定すると、その相手からのメッセージは未読や既読にかかわらず一切表示されなくなります。各コンテンツの通知も表示されなくなります。

スパムリストの設定をはずすと、該当する人からのメッセージは、設定中に受け取ったメッセージも含めてすべて表示されるようになります。

なお、自分が送信したメッセージが入る「送信箱」は、スパムリストは適用されません。

スパムリストへの設定は、メッセージの受信ページなどから可能です。この機能について詳しくは、Myスパムリストのヘルプをご覧ください。

利用環境

このサービスをご利用いただくには、鉄道コムで登録したニックネームを使用しチェックインしている必要があります。

パソコンとモバイルサイトのどちらでも共通でご利用になれます。

よくある質問

自分あてのメッセージが届きません

メッセージを送った人をスパムリストに設定していませんか？　スパムリストに設定されていると、受信箱には表示されません。

注意事項・免責事項

メッセージ送信時の注意

Myメッセージの内容は、宛先の相手にしか見られることはありませんが、万一、悪意のある人が相手やあなたのページにアクセスした場合に備え、氏名や住所、メールアドレスなどの個人情報を送信しないようお願いします。

また、相手が不愉快にさせるメッセージの送信は禁止しています（「投稿のおやくそく」に準拠します）。なお、鉄道コムが禁止している一部のことばが含まれる場合、メッセージの送信ができないことがあります。

情報の品質

鉄道コムでは安定的なサービスの提供に努めていますが、当サイトを利用して被ったいかなる損害に対しても、鉄道コムおよび運営会社はその責任を負い兼ねますので、ご了承ください。

情報の提供

このメッセージ機能を犯罪行為を目的に使用するなどし、法令等により警察や裁判所からの要請があった場合、運営会社は接続元等の情報を関係当局へ提供します。