JRグループの旅客各社は6日、年末年始の利用状況を発表した。各社とも前年を上回る結果だった。集計の対象期間は、2010年12月28日～2011年1月5日。ピークは、おおむね12月30日と1月3日だった。
新幹線では、JR東日本の5つの新幹線が約334万人（前年比約106％）、東海道新幹線が約292万人（前年比約107％）、山陽新幹線が約146万人（同108％）、九州新幹線が約10万人（同124％）と、各社とも前年を5％以上上回った。昨年12月に開業した東北新幹線の八戸～新青森間では、前年の在来線特急と比べて利用が18％が増え、新幹線開業の効果をあらわした。山陽新幹線の「こだま」は、継続して割引きっぷが設定されており、前年と比べて29％伸びた。
在来線の特急列車では、JR東日本エリアの主要線区が約81万人（前年比約100％）、JR西日本エリアが約82万人（同104％）、JR九州の主要3線区が約57万人（同120％）、JR四国エリアの主要4線区が約37万人（同105％）、JR北海道の主要4線区が約33万人（同102％）、JR東海エリアが約18万人（同103％）と、ほとんどの線区で前年を上回った。前年を大きく下回ったのは、「さざなみ」などの内房線（JR東日本）で、前年比68％だった。内房線は、昨夏シーズンでも2割減となっており、利用者が低迷している。また、山陰地方の大雪で運転見合わせが続いた影響で、「スーパーおき」は前年比83％だった。
近距離の普通列車では、首都圏を含むJR東日本エリアで前年比103％、名古屋圏を含むJR東海エリアで同103％、JR西日本の近畿圏で同102％、JR北海道の札幌圏では同99％だった。
